Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 25 juin 2025

1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur et de collecter certaines informations vous concernant ou concernant vos préférences.

Les cookies facilitent la navigation et permettent d'améliorer l'expérience utilisateur. Ils peuvent aussi être utilisés à des fins statistiques ou publicitaires.

2. Types de Cookies Utilisés

2.1 Cookies Strictement Nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement activés en réponse à des actions de votre part (connexion, remplissage de formulaires, paramètres de confidentialité).

Cookies utilisés :

• cookie-consent : Mémorise votre choix concernant les cookies
• session-security : Sécurisation de la navigation
• form-data : Sauvegarde temporaire des données de formulaire

Durée de conservation : Session ou 1 an maximum
Finalité : Fonctionnement technique du site
Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

2.2 Cookies d'Analyse et de Performance

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, d'identifier les pages les plus populaires et de détecter d'éventuels problèmes de navigation.

Cookies utilisés :

• analytics-tracking : Suivi anonymisé du comportement utilisateur
• performance-monitoring : Surveillance des performances du site
• heatmap-data : Analyse des zones d'interaction

Durée de conservation : 25 mois
Finalité : Amélioration de l'expérience utilisateur
Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD)

2.3 Cookies Marketing et Publicitaires

Ces cookies permettent de vous proposer des publicités pertinentes et de mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing. Ils peuvent être déposés par nos partenaires publicitaires.

Cookies utilisés :

• marketing-preferences : Personnalisation des contenus marketing
• campaign-tracking : Suivi des campagnes publicitaires
• remarketing-pixel : Reciblage publicitaire

Durée de conservation : 13 mois
Finalité : Marketing ciblé et mesure d'efficacité
Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD)

2.4 Cookies de Réseaux Sociaux

Ces cookies sont déposés par les plateformes de réseaux sociaux pour permettre le partage de contenus et analyser le trafic.

Cookies utilisés :

• facebook-pixel : Suivi Facebook pour remarketing
• linkedin-insight : Analytics LinkedIn
• twitter-tracking : Mesure d'audience Twitter

Durée de conservation : Variable selon les plateformes
Finalité : Intégration réseaux sociaux et remarketing
Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD)

3. Gestion de Vos Préférences

3.1 Paramétrage via notre Bandeau

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet de :

• Accepter tous les cookies : Active tous les types de cookies
• Cookies nécessaires uniquement : Active seulement les cookies indispensables
• Personnaliser : Choisir catégorie par catégorie

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" en bas de page.

3.2 Paramétrage via votre Navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :

• Accepter ou refuser automatiquement les cookies
• Être averti avant qu'un cookie soit enregistré
• Supprimer les cookies déjà stockés

Instructions par navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Préférences → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

4. Cookies Tiers

4.1 Partenaires Analytics

Nous utilisons des services d'analyse tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies :

• Google Analytics : Analyse d'audience et comportement utilisateur
• Hotjar : Cartes de chaleur et enregistrements de sessions
• Microsoft Clarity : Analytics comportementales

4.2 Partenaires Marketing

• Google Ads : Publicité ciblée et remarketing
• Facebook Business : Pixel de conversion et audiences
• LinkedIn Campaign Manager : Publicité B2B ciblée

4.3 Outils de Communication

• Hubspot : CRM et automation marketing
• Mailchimp : Gestion de newsletters
• Intercom : Chat et support client

5. Transferts Internationaux

Certains de nos partenaires peuvent transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par :

• Décisions d'adéquation : Pour les pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
• Clauses contractuelles types : Garanties contractuelles de protection
• Certifications : Privacy Shield ou certifications équivalentes

6. Durées de Conservation

Les durées de conservation varient selon le type de cookie :

Type de Cookie	Durée
Cookies de session	Supprimés à la fermeture du navigateur
Cookies nécessaires	12 mois maximum
Cookies analytiques	25 mois
Cookies marketing	13 mois

7. Technologies Similaires

7.1 Pixels de Suivi

Nous utilisons des pixels invisibles (web beacons) pour :

• Mesurer l'ouverture de nos emails
• Suivre les conversions publicitaires
• Analyser l'efficacité de nos campagnes

7.2 Stockage Local

Le stockage local HTML5 nous permet de :

• Sauvegarder vos préférences d'interface
• Mémoriser des données de formulaire
• Améliorer les performances de navigation

7.3 Empreinte Digitale

Nous pouvons collecter des informations techniques sur votre équipement pour :

• Détecter les tentatives de fraude
• Optimiser l'affichage du site
• Fournir un support technique adapté

8. Impact du Refus des Cookies

8.1 Cookies Nécessaires

Le refus des cookies strictement nécessaires peut entraîner :

• Dysfonctionnements du site
• Impossibilité d'utiliser certaines fonctionnalités
• Problèmes de navigation et d'affichage

8.2 Autres Cookies

Le refus des autres cookies n'impacte pas le fonctionnement du site mais limite :

• La personnalisation de votre expérience
• L'amélioration continue de nos services
• La pertinence des contenus proposés

9. Cookies et Données Personnelles

Certains cookies peuvent contenir des données personnelles. Dans ce cas :

• Ils sont soumis aux règles du RGPD
• Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, etc.)
• Leur traitement nécessite une base légale appropriée

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

10. Évolutions de la Politique

Cette politique peut être modifiée pour :

• S'adapter aux évolutions réglementaires
• Intégrer de nouveaux services ou partenaires
• Améliorer la transparence et l'information

Les modifications importantes vous seront notifiées via :

• Un bandeau d'information sur le site
• Notre newsletter (si vous y êtes abonné)
• Email direct pour les changements majeurs

11. Vos Droits et Recours

11.1 Exercice de vos droits

Concernant les cookies contenant des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

Email : [email protected]
Courrier : Imbordisca - DPO, 45 Rue de la République, 69002 Lyon

11.2 Réclamation

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr

12. Contact et Support

Pour toute question relative aux cookies ou à cette politique :

Service Client Imbordisca
Téléphone : +33 4 78 92 45 67
Email : [email protected]
Horaires : Lundi à Vendredi, 9h-18h